POLÍTICA DE FRETE

O cliente está ciente de que, a partir do momento em que o pedido é despachado para entrega, toda a logística passa a ser responsabilidade dos Correios ou da transportadora contratada na finalização da compra. 

O tempo de entrega mostrado no pedido é estimado pelo sistema e pode sofrer alterações durante o percurso sem aviso prévio. A equipe da Athlex se disponibiliza a abrir uma reclamação junto à transportadora contratada, com prazo de resposta de até 7 dias úteis, caso haja algum imprevisto na entrega do seu pedido.

Oferecemos frete grátis padrão para todo o Brasil em nosso site. Ressaltamos que o frete grátis é opcional, caso o cliente deseje receber seu pedido em um prazo menor ou por uma transportadora específica, disponibilizamos mais de uma opção de envio para escolha. Todas as entregas estão condicionadas às restrições e políticas de entrega dos Correios e das transportadoras.

Durante períodos promocionais, o prazo de entrega pode ser um pouco maior devido à alta demanda de pedidos; porém, o tempo de envio já está calculado dentro do prazo de entrega informado.

Atenção: O prazo de entrega será considerado somente após a postagem do pedido. Ao comprar conosco, você concorda com a nossa política de entrega.

Orientações para o recebimento de pedidos

Não receba pedidos que estejam, violados ou avariados. É importante que o recebedor verifique as condições da embalagem no ato da entrega. Em caso de violação ou dano, a entrega deve ser recusada e uma ressalva deve ser incluída na Nota Fiscal, informando o motivo da recusa.

Qualquer dúvida sobre seu pedido, entre em contato através do nosso WhatsApp: (15) 98826-0972

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 08h às 18h.

Atenciosamente,  

Equipe Athlex.